quarta, 18 de maio de 2022
Cidade

Novo sistema emissor de nota fiscal eletrônica da Prefeitura Municipal gera reclamações

Programa entrou em operação nesta semana.

28 Jan 2022 - 10h25Por Redação São Carlos Agora
Novo sistema emissor de NF-e - Crédito: reproduçãoNovo sistema emissor de NF-e - Crédito: reprodução

O novo programa emissor de nota fiscal da Prefeitura Municipal tem gerado reclamações por parte dos usuários.

O sistema GIAP passou a funcionar nesta semana em substituição ao Ginfes, porém alguns munícipes estão enfrentando dificuldades na utilização.

Um dos problemas relatados é quanto aos cadastros de clientes que não foram importados do sistema antigo. Desta forma o usuário está tendo o trabalho de digitar todos os dados que já existem no sistema Ginfes. Também não é possível consultar notas emitidas no sistema anterior. 

Outra situação que tem gerado transtornos é em relação a atividade exercida pela empresa. Em muitos casos o sistema fornece um código diferente da atividade que realmente a empresa exerce, não oferecendo a opção de mudança.

Um item que também foi citado, é que no cadastro de contadores, o sistema lista o nome de vários profissionais, não somente o vinculado a empresa em questão.

Usuários também reclamam que o (16) 3362-2961 disponibilizado como “Fale Conosco” toca até cair a ligação.

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