Claro alerta para mensagem falsa sobre suspensão de internet banda larga em São Carlos

A Claro alerta para uma mensagem falsa que está circulando por aplicativos e grupos de mensagem em São Carlos. A mensagem diz que a operadora iria suspender seus serviços de internet banda larga na cidade por 10 dias, para troca de fibra.

A Claro informa que a mensagem é falsa. A operadora não suspende serviços e as interrupções para manutenção são feitas em períodos breves, comunicados aos clientes por meio dos canais oficiais de comunicação, como o aplicativo Minha Claro.

A empresa esclarece ainda que a mensagem falsa pode ser uma tentativa de fraude. Fraudadores podem tentar se passar por fornecedores de serviços, espalhando desinformação, para obter dados pessoais ou bancários de clientes.

A operadora orienta os clientes a não compartilharem a mensagem falsa e a se comunicarem diretamente com a Claro por meio de seus canais oficiais de atendimento, que podem ser conferidos no site da operadora: www.claro.com.br.