Sistema cai e usuários afirmam que são prejudicados no Poupatempo

Um dos reclamantes disse que tinha horário marcado e não foi atendido; Problema virou caso de polícia

Usuários do Poupatempo entraram em contato com o São Carlos Agora para denunciar um problema que causou transtornos e incômodos. Por fim, virou caso de polícia.

Um dos reclamantes contatou o portal e relatou que muitas pessoas foram prejudicadas na manhã desta quarta-feira, 22, pois o sistema caiu e o Poupatempo ficou sem internet.

Quem necessitava, por exemplo, renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) não conseguiu. Segundo ele, os usuários tinham horário marcado e mesmo assim não foram atendidos.

Para piorar, segundo ele, é a segunda vez que isso acontece e irritado, chamou a Polícia Militar que foi ao local. Após conversas, conseguiu remarcar o seu atendimento para às 15h30. Porém não há garantia que a internet tenha retornado.

NOTA DO POUPATEMPO 

O atendimento no Poupatempo de São Carlos está normalizado. Logo após a abertura da unidade, hoje excepcionalmente às 12h, devido à Quarta-feira de Cinzas, o link de internet apresentou instabilidade e alguns serviços não puderam ser concluídos.

A equipe de atendimento prestou todas as orientações aos usuários. Aqueles que não puderam aguardar foram orientados a reagendar o serviço.