O Novo sistema digital de emissão e renovação da carteira de habilitação em todo o estado tem gerado lentidão de até quatro meses, sendo que o prazo normal era de 60 adias para a emissão das CNHs.
Com o novo sistema, chamado de e-CNHsp, o Detran-SP mudou os procedimentos para obtenção da carteira de habilitação. Agora, o processo de primeira habilitação, renovação ou adição/mudança de categoria começa com um pré-cadastro eletrônico, online, preenchido no endereço e-CNH. As informações de aulas nos CFCs também são feitas via internet.
A principal demora é justamente a falha na identificação no sistema online, quando os alunos de aulas teóricas e práticas vão confirmar presença e não são identificados, além do sistema ficar fora do ar gerando o mesmo problema.
A intenção do programa era fazer o Estado assumir o controle das informações, para evitar fraude na emissão de CNH. Por enquanto o sistema anti-fraude tem funcionado, porém com muito atraso.
